您好，我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫彭迪斯（姓陈）。
看了以上内容，了解到您的情况。
可能是没有系統镜像ios，系统备份等，
恢复介质是指的U盘，光盘等介质，此介质内一般存有系统备份，镜像等，可以用来恢复系统，或者重装系统、重置系统。
可以尝试微软的工具来修复系统：
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
打开后点击 “立即下载工具” （第二个链接），下载后进行安装
安装后双击运行，选择在本机安装win10系统
（这有别于重装系统）
这将是一个无损的系统修复，同时将会升级系统到最新的版本。
可能部分应用需要重新安装。
同时建议备份一下重要数据，防止意外。
此问题将在48小时内保持开放。